换设备登不上、安装卡住，先在这里找一遍答案

旧设备不需要先退出，新设备直接登录即可。新设备第一次进入时会看到一次登录环境变更提示，按提示完成确认后就能继续使用。

两台设备先后登录不会互相挤掉对方，先登录的一方保持在线，后进来的一方完成验证即可。

这条提示的意思是：当前这次登录来自一台此前没有出现过的设备。它属于正常提示，不是账号出了问题。

逐项确认提示里列出的信息，中途不要返回上一页。一旦中途返回，下一次进入需要从第一步重新开始。

一是网络是否稳定，切换一次网络再试往往更快；二是系统时间是否处于自动同步状态；三是所用验证方式是否为当初绑定的那一种。

三处都正常仍然不通过，转到本页第一条说明，按其中列出的顺序再走一遍。

打开公告与更新页，把自己的版本号与最新一条公告对照即可。目前大陆版客户端处于 v3.8 版本序列，平均每 6 至 8 周发布一次小版本。

如果距离上次更新已经超过两个周期，回来查一次就够，不必每天都看。

公告页支持按类型与时间周期筛选，历史公告可以一路回溯到站点上线初期。

想找某一次改动，先用类型把范围缩小，再定周期，通常两三次点击就能定位到那一条。

更新标注采用版本号加相对周期的写法。上一周期指紧邻当前版本的上一个小版本，近三个月指最近几次补充说明覆盖的区间。

这样标注是为了让一条说明放上几年仍然读得通，您按自己看到的版本号对照即可。